УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ
В данном документе описаны условия и правила использования сайта www.ecurat.md, а также условия покупки продукции и услуг, продаваемых через сайт. Политика конфиденциальности, возврата и любые другие документы составляют содержание этого документа, именуемого в дальнейшем «Пользовательское соглашение».
Доступ и использование сайта www.ecurat.md являются допустимыми только при полном согласии и строгом соблюдении условий, изложенных в настоящих условиях использования.
«Pin-Clean» SRL оставляет за собой право в любой момент и на собственное усмотрение вносить изменения в настоящие условия без необходимости предварительно уведомлять об этом пользователей сайта. Внесённые изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и применяются только к тем заказам, которые поступили на продажу, начиная с даты публикации.
Общие положения:
1. Сайт принадлежит и администрируется «Pin-Clean» SRL, IDNO 1007600045760, MD 2075 mun. Chisinau, bd. Mircea cel Batran 34, ap 123.
Заказывая продукцию через интернет-магазин, клиент соглашается с условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже.
2. Настоящие условия, также информация о продукции, представленные на сайте, являются публичной офертой согласно статье 681 Гражданского кодекса Р.Молдова и Закона №. 284 об электронной торговле. Покупатель, ознакомившись с текстом настоящих условий продаж, дает согласие, путем установления галочки на строку «Подтверждая заказ, я принимаю условия пользовательского соглашения».
3. Отношениям между клиентом и поставщиком рассматриваются согласно Закона Nr. 105 от 13.03.2003 о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
4. Поставщик оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия, в связи с чем, клиент обязуется регулярно отслеживать изменения.
По настоящим условиям, клиент поручает поставщику изготовление, доставку заказанной продукции, и, обязуется оплатить услуги доставки и стоимость заказанной продукции.
Условиями использования являются:
1. Клиент, осуществляя заказ, выражает намерение получить продукцию и услуги поставщика, и оплатить их.
2. Клиент предоставляет поставщику достоверные данные о себе.
3. Поставщик оставляет за собой право проверять любую информацию, предоставленную клиентом.
4. Регистрационные данные пользователя попадают под положения законодательства о коммерческой тайне и о защите персональных данных РМ..
5. Поставщик, обязуется закрыть доступ к личной информации, предоставленной клиентом, для третьих лиц.
6. Поставщик обязуется произвести доставку заказа, либо предоставить заказ клиенту, в случае самовывоза его последним.
7. Клиент обязуется произвести оплату за продукцию и услуги поставщика.
8. Клиент соглашается с тем, что все услуги предоставляются «как есть» и что поставщик, прилагая все необходимые усилия для выполнения заказа, не может абсолютно гарантировать качество услуг, которые не защищены от неисправностей и сбоев. Некоторые обстоятельства, прежде всего технические сбои, могут затруднить выполнение заказа. Пользователь соглашается с тем, что www.ecurat.md не несет ответственности за сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или не сохранность какой-либо пользовательской персональной информации, а также за сбои в работе платежных систем. Клиент может самостоятельно оформить заказ на сайте или по телефону Контактного Центра: +373 61050708; +373 68684449.
10. При совершении заказа клиент может произвести оплату услуг следующими способами:
- оплатить заказ в момент его получения, наличными денежными средствами, или иными способами, предоставленными сайтом www.ecurat.md, непосредственно при получении заказа;
- оплатить on-line на Сайте банковской картой VISA/MasterCard, посредством кошелька PayNet, через другие платежные системы, подключенные на сайте www.ecurat.md. Сумма списания является стоимостью продукции и услуг доставки;
- все расчеты между сторонами осуществляются в национальной валюте Республики Молдова (в молдавских леях).
11. В случае отказа пользователя от заказа вследствие нарушения условий реализации продукции либо в случае несоответствия качества продукции и т.п., пользователь обязан в течение 12 часов с момента наступления времени доставки/получения заказа сообщить www.ecurat.md по e-mail адресу: ecurat.md@mail.ru, о своём отказе от заказа, указав причину и предоставив иные документальные данные обосновывающие отказ, а также предоставив документы, подтверждающие оплату заказа и потребовать заменить заказанную продукцию (если это возможно) либо вернуть уплаченные денежные средства. Возврат будет произведен исключительно оригинальным способом оплаты.
12. Возврат денежных средств производится в течение 7 (семи) дней с момента оплаты заказа www.ecurat.md. Срок 7 дней необходим на «подтверждение платежной системе запроса о возврате средств» *
*Примечание – «поступление средств на счет клиента может занять больше времени, в зависимости от типа платежной системы и оператора счёта/кошелька клиента»
13. По истечении 12 (двенадцати) часов и в случае неполучения www.ecurat.md уведомления от клиента об отказе от заказа и возврате денежных средств, заказ считается выполненным, денежные средства за него возврату не подлежат.
14. www.ecurat.md имеет право отказать пользователю в оформлении заказа с любой формой оплаты ("наличными" или "on-line оплата" и т.д.), если ранее оформленные заказы пользователя не были доставлены по его вине. (Например, если пользователь не открыл дверь или не ответил на звонок курьеру при доставке заказа, или пользователь указал несуществующий адрес доставки и т.п.)
15. Клиент подтверждает, что не будет использовать услуги для незаконных, противоправных целей, а также не будет позволять делать это третьим лицам. Во время использования услуг, клиент гарантирует, что соблюдает законодательство Республики Молдова.
16. Клиент соглашается пройти процедуру оформления заказа на сайте, предоставив правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме «Оформление Заказа», выразив согласие с условиями использования, путем подтверждения пункта «Подтверждая заказ, я принимаю условия пользовательского соглашения».
17.В случае предоставления Клиентом недостоверной информации, www.ecurat.md имеет право приостановить либо отменить заказ.
18. Клиент соглашается с тем, что все заказы, совершенные им через сайт, авторизированны и подлежат оплате.
19. Клиент, используя сайт, подтверждает своё согласие на получение, по указанным им контактным данным, сообщений информационного характера, а также рекламы, в соответствии с законом РМ о рекламе №1227 от 06.1997.
20. Оформляя заказ, клиент подтверждает, что ознакомился со всеми положениями «Пользовательского соглашения», понимает все условия, соглашается на их выполнение и предоставляет поставщику права, изложенные в «Пользовательские соглашения», и обязуется оплатить свой заказ
Политика конфиденциальности
Просматривая веб-сайт www.ecurat.md , вы предоставляете нам 2 типа информации: личную информацию, которую вы предоставляете во время покупок (когда вы предоставляете личные данные о своем имени, фамилии, адресе, номере телефона и т. д.) и информацию об использовании нашего сайта во время его просмотра (информация собирается независимо с помощью наших инструментов аналитики.)
Персональная информация
www.ecurat.md не будет передавать предоставленную вами информацию третьим лицам. Ваши данные будут храниться конфиденциально и не подлежат продаже или обмену.
Информация об использовании сайта
Как и другие коммерческие веб-сайты, веб-сайт www.ecurat.md использует веб-журналы для сбора информации об использовании нашего веб-сайта. Информация, собранная с помощью файлов cookie и журналов веб-сервера, может включать дату и время посещений, просмотренные страницы, время, проведенное на нашем сайте, а также сайты, посещенные непосредственно до и после нашего сайта. Эта информация собирается кумулятивно. Никакая из этой информации не связана с вами ни как с физическим лицом, ни как с отдельным пользователем.
Что показывают файлы cookie?
Файлы cookie — это небольшие файлы, которые сохраняются в памяти вашего компьютера, пока вы просматриваете наш веб-сайт. С помощью информации, хранящейся в этих файлах cookie, наш веб-сайт запоминает ваши предпочтения, когда вы возвращаетесь на веб-сайт. Таким образом, сайт лучше адаптируется к вашим потребностям.
Если вы хотите отключить файлы cookie, вы можете изменить настройки своего браузера, но мы сообщаем вам, что это может привести к нарушению правильного функционирования некоторых важных частей нашего веб-сайта. Это также может нанести вред предоставлению наших услуг.
Использование информации на сайте
Содержимое этого сайта может использоваться вами только в личных, информационных и/или некоммерческих целях и не может быть изменено вами каким-либо образом. За исключением случаев, прямо указанных в настоящем документе, вы не имеете права использовать, загружать, публиковать, копировать, распечатывать, отображать, воспроизводить, лицензировать, передавать или распространять любую информацию на этом сайте целиком или частично без предварительного письменного согласия веб-сайта www.ecurat.md.
Cоглашение
Используя сайт www.ecurat.md, вы автоматически соглашаетесь на сбор и использование личной информации, как описано в настоящей политике конфиденциальности. Если мы изменим нашу политику и процедуры конфиденциальности, мы опубликуем эти изменения на нашем веб-сайте, чтобы вы знали, какую информацию мы собираем, как мы ее используем и при каких обстоятельствах мы можем ее раскрыть. Если вы не согласны с этими изменениями, единственным средством правовой защиты является прекращение использования Сайта www.ecurat.md.