Обмен и возврат
Мы в eCurat стремимся к тому, чтобы каждый клиент остался доволен приобретенной продукцией. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены покупкой, мы предлагаем удобную систему обмена и возврата товаров.
Условия возврата
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки, если:
- Товар не был в использовании и сохранен в оригинальной упаковке.
- У товара сохранились все ярлыки и заводские маркировки.
- У вас имеется чек или другое подтверждение покупки.
- Товар не должен быть использован или поврежден.
Как осуществить возврат или обмен?
1. Связаться с нами: Сначала свяжитесь с нами по телефону +373 610 50 708 или электронной почте infoecurat@gmail.com, чтобы обсудить причины возврата и подтвердить возможность возврата или обмена.
2.Упаковка товара: Убедитесь, что товар упакован должным образом и готов к возврату.
3. Отправка товара: Отправьте товар по адресу: Республика Молдова, г. Кишинев, Московский проспект, 21. Возврат может быть организован компанией по вашему запросу, но расходы на доставку возвращаемого товара лежат на клиенте, если возврат не связан с браком продукции.
4. Проверка товара: После получения товара наш специалист проведет его осмотр. В случае подтверждения всех условий возврата, мы организуем обмен товара или возврат денежных средств.
Возврат денежных средств
После подтверждения возврата, денежные средства будут возвращены на ваш банковский счет в течение 14 рабочих дней. Обратите внимание, что срок зачисления денег на ваш счет может зависеть от политики вашего банка.
Мы ценим ваш выбор и стремимся обеспечить высокое качество обслуживания. Если у вас возникнут дополнительные вопросы по процедуре возврата или обмена, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.